瓦窯塘社區(qū)：“代辦員”讓服務“零距離”
2022-03-24 09:28:46
來源：岳塘新聞網(wǎng) | 編輯：于楊 | 作者：陳婷 黃浩
岳塘新聞網(wǎng)3月24日訊（通訊員：陳婷 黃浩）“我打電話到社區(qū)，下午工作人員就上門來了?！?/span>3月22日，談到岳塘街道瓦窯塘社區(qū)“代辦員”上門辦理審批業(yè)務，家住湘潭市岳塘區(qū)和諧小區(qū)的蘭波贊不絕口。
據(jù)悉，蘭波是瓦窯塘社區(qū)特困人員，因意外摔傷，想申請辦理意外險理賠，但因腿腳不便，又住在離社區(qū)很遠的廉租房小區(qū)，出行困難。社區(qū)代辦員陳思了解情況后，與低保員一起來到其家中，幫助其整理好辦理材料，于次日就將相關資料送到了理賠處，不到三天就幫助蘭波理賠到位?！斑^去為了辦個事都要往返跑幾次，現(xiàn)在一個電話，代辦員上門取件辦理，真是服務到家?！?span style="font-size: 18px; line-height: 1.8;">蘭波道出了大部分社區(qū)居民的心聲。
瓦窯塘社區(qū)黨委書記表示：“社區(qū)給居民幫辦代辦讓服務更精準，讓網(wǎng)格員工作更高效，今后將繼續(xù)堅持高效便民的服務宗旨，主動幫助居民解決難題，讓居民享受到更舒心、更暖心的服務?！?/span>
責編：于楊
來源：岳塘新聞網(wǎng)
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